Diario de Sesiones 83, de fecha 24/6/2025
Punto 22

11L/PO/P-1878 PREGUNTA DE LA SEÑORA DIPUTADA DOÑA LUCÍA OLGA TEJERA RODRÍGUEZ, DEL GRUPO PARLAMENTARIO SOCIALISTA CANARIO, SOBRE LAS MEDIDAS A ADOPTAR PARA REDUCIR LA LISTA DE ESPERA DE VALORACIÓN DE GRADO EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD, DIRIGIDA A LA SEÑORA CONSEJERA DE BIENESTAR SOCIAL, IGUALDAD, JUVENTUD, INFANCIA Y FAMILIAS

La señora PRESIDENTA: Muy bien. Siguiente pregunta de la señora diputada doña Lucía Olga Tejera Rodríguez, del Grupo Parlamentario Socialista Canario, sobre las medidas a adoptar para reducir la lista de espera de valoración de grado en personas con discapacidad, y va dirigida a la señora consejera de Bienestar Social.

Tiene la palabra.

La señora TEJERA RODRÍGUEZ (desde su escaño): Gracias, presidenta. Buenos días, señorías.

Consejera, una vez más nos vemos obligados a traer a este pleno un asunto después de escuchar a los colectivos y asociaciones en las diferentes islas donde se han celebrado las comisiones de discapacidad. En todas ellas persisten las mismas inquietudes, las mismas dificultades y los mismos problemas.

Hoy de nuevo, consejera, me voy a centrar en uno de los aspectos más relevantes: la reducción de las listas de espera para la valoración del grado de discapacidad o revisión del mismo. Y lo hacemos no por insistencia, sino por responsabilidad ante la pasividad persistente del Gobierno, que continúa ignorando una situación que vulnera derechos fundamentales y perpetúa la vulnerabilidad, constituyendo una barrera más que impide a miles de personas acceder a prestaciones y recursos que les corresponden por ley. Consejera, no se olvide, los derechos de las personas no son una concesión del sistema, son una obligación del mismo.

Consejera, en el informe que presentará hoy en este pleno la señora diputada del Común, doña Lola Padrón, se desprende que el principal motivo de queja está en la valoración y revisión, la valoración del grado de discapacidad. Le vuelvo a repetir, como le dije en el pleno del 13 de mayo, las quejas en el año 2024 se incrementaron en un 94,52 % con respecto al año 2023: de 310 quejas en 2023 a 603 en 2024. Consejera, ¿han valorado el porqué de este aumento de quejas? No, no lo han hecho, consejera. Insistimos, estamos hablando de familias desesperadas, estamos hablando de familias que han llegado al límite, estamos hablando de familias que se encuentran desamparadas y usted, consejera, no escucha, no actúa, no siente ni angustia ni frustración. Su inacción y sus promesas vacías se traducen en hechos. Las cifras no bajan y los testimonios de los que siguen esperando demuestran que no basta con discursos, falta voluntad política, falta transparencia, falta diálogo con los profesionales de la Dirección General de Discapacidad, falta estructura y organización. En definitiva, responsabilidad y gestión.

De ahí mi pregunta, desde mi grupo parlamentario queremos conocer qué medidas concretas va a adoptar para reducir las listas de espera de valoraciones de grado en las personas con discapacidad.

Gracias.

La señora PRESIDENTA: Gracias.

Tiene la palabra, señora consejera.

La señora CONSEJERA DE BIENESTAR SOCIAL, IGUALDAD, JUVENTUD, INFANCIA Y FAMILIAS (Delgado Toledo) (desde su escaño): Gracias, presidenta.

Señora diputada, le respondo hoy sobre uno de los compromisos más firmes de este Gobierno: garantizar una atención ágil, digna y eficaz a las personas con discapacidad. Hemos creado una dirección general específica ante la necesidad imperiosa de reducir una lista de espera que cuando llegamos al Ejecutivo presentaba una auténtica situación de emergencia social y administrativa, dejada por ustedes. Nos encontramos literalmente con decenas de miles de personas pendientes de valoración o revisión del grado de discapacidad, personas que necesitaban ese reconocimiento para poder acceder a apoyos esenciales, educativos, laborales o sanitarios, personas que sin ese dictamen quedaban invisibilizadas en un sistema que no podía responder con agilidad.

Frente a esa situación que le he descrito, la prioridad de este Gobierno ha sido clara: atender, reforzar y resolver. En primer lugar, reponiendo el personal que no existía, profesionales imprescindibles para el funcionamiento de los equipos. A esto le sumamos la contratación de nueve médicos que nos permitieron duplicar los equipos en Tenerife, reforzamos Gran Canaria y comenzamos a firmar convenios con los cabildos insulares que nos han permitido ganar agilidad y presencia territorial. Ya lo tenemos firmado con La Palma, Fuerteventura y Lanzarote. Además, hemos desplegado un equipo específico en La Gomera.

Hemos activado un contrato-programa para el refuerzo de personal, respaldado por el Consejo de Gobierno, con una importante inyección presupuestaria que nos ha permitido empezar a ver resultados. Por ejemplo, en las islas no capitalinas ya se ha notado una reducción significativa de las listas de espera y en Tenerife y en Gran Canaria se ha incrementado el número de valoraciones, mejorando la demora media desde la solicitud, lo que nos indica que estamos doblando la curva y ganando terreno. En estos momentos ya hemos reducido en más de un año el tiempo de espera que nos encontramos.

Pero no nos hemos limitado a ampliar equipos y reducir espera, también hemos apostado por la innovación tecnológica como palanca para la transformación del sistema. Estamos desplegando una estrategia que incluye inteligencia artificial para clasificar expedientes, procesos de robotización administrativa y un sistema de indicadores y cuadro de mandos para monitorizar y evaluar el funcionamiento del sistema. Esta transformación nos permitirá reducir la lista de espera y mejorar la calidad y trazabilidad de cada expediente.

En paralelo, estamos trabajando con proyectos del Fondo Social Europeo para crear equipos itinerantes en todas las islas que nos permitan llegar de manera más concreta y más directa al ciudadano y evitarle desplazamientos y evitarle...

La señora PRESIDENTA: Gracias, señora consejera.

Señora Tejera, tiene la palabra.

La señora TEJERA RODRÍGUEZ (desde su escaño): Consejera, no viva ya del pasado, ya el pasado pasado está, estamos en el ecuador de la legislatura y ahora le toca a usted legislar.

Ponga medidas reales para agilizar las listas de valoración.

(Palmoteos).

La señora PRESIDENTA: Gracias, señora Tejera.